🚚 Доставка
- Будни: 09:00–18:00- Суббота: 09:00–13:00
🎁 Бесплатно при заказе от 50 000 тенге в пределах:
Рыскулова — Кульджинский тракт — Аль-Фараби — Яссауи.
Лента растра, по своей сути, это часть навигационной системы принтера. Характерный признак выхода из строя этой системы является сдвиг каретки по оси X, неверное её позиционирование, что сразу видно при печати. При появлении таких симптомов первое, на что стоит обратить внимание - лента растра. Возможно, на неё попали капли чернил или она запылилась. Если это не помогает, смотрят датчик (энкодер) и далее по движению сигнала от энкодера к платам управления. Лента растра встречается практически на всех моделях широкоформатных принтеров.
🛒 Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет вам не заполнять все этапы оформления самостоятельно. Просто заполните короткую форму, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
👤 Менеджер уточнит:
- Условия заказа;
- Особенности товара;
- Варианты оплаты и доставки.
После звонка вы можете:
- Либо самостоятельно оформить заказ, добавив нужные товары;
- Либо подтвердить текущий заказ, получив подтверждение на email или телефон и ожидая доставку.
📋 Оформление заказа в стандартном режиме
Если вы уверены в выборе, оформите заказ самостоятельно, заполнив всю форму.
🚩 Заполнение адреса
- Выберите регион и населённый пункт из списка.
- Если вашего населённого пункта нет, выберите «Другое местоположение» и введите название вручную.
- Укажите правильный почтовый индекс.
🚚 Доставка
- Выберите удобный способ доставки на основе вашего местоположения.
- Подробнее читайте в разделе «Доставка».
💳 Оплата
- Выберите подходящий способ оплаты.
- Подробности в разделе «Оплата».
👤 Данные о покупателе
- Укажите своё ФИО, адрес доставки и номер телефона.
- В поле «Комментарии к заказу» добавьте нужную информацию для курьера (например, как ориентироваться в подъездах).
✅ Оформление заказа
- Проверьте введённые данные: товары, адрес, контактную информацию.
- Нажмите кнопку «Оформить заказ».
💾 Важно: Наш сервис запоминает ваши данные и информацию о предыдущем заказе. В следующий раз вы сможете оформить заказ быстрее, используя сохранённые данные или изменив их при необходимости.
💳 Варианты оплаты
В нашем интернет-магазине доступны три варианта оплаты:
💵 Оплата наличными
- Оплата производится при получении заказа от курьера. Вы осматриваете товар на месте и передаёте курьеру сумму в тенге.
- Курьер предоставляет товар и документы для подписи.
- Также вы можете оплатить наличными при самовывозе из магазина.
🏦 Безналичный расчёт (банковские карты)
- Вы можете выбрать оплату картой Visa или MasterCard при оформлении заказа.
- После выбора этого способа оплаты вы будете перенаправлены на защищённую страницу системы ASSIST, где нужно будет ввести данные вашей карты.
Возможные причины отказа в оплате:
- Ваш банк не поддерживает 3D-Secure;
- Недостаточно средств на карте;
- Банк не поддерживает оплату через интернет;
- Ошибки при вводе данных или превышено время ожидания.
Если оплата не прошла, попробуйте ещё раз через 20 минут, выберите другую карту или свяжитесь с банком.
🌐 Оплата банковской картой онлайн
- Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу через CloudPayments, где можно оплатить картой Visa или MasterCard.
- После подтверждения заказа откроется защищённая страница для ввода данных карты.
- Для безопасности используется протокол 3-D Secure – вас перенаправят на сервер вашего банка для ввода кода из SMS.
Гарантии безопасности:
- Все платежи защищены стандартом PCI DSS 3.0 и проходят по зашифрованным каналам SSL. Ваши данные не сохраняются и не передаются третьим лицам.
- Если у вас есть вопросы по оплате, обратитесь в службу поддержки CloudPayments: support@cloudpayments.kz.
🔄 Возврат денежных средств
Возврат средств за онлайн-оплату не производится наличными. Процесс возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Условия возврата:
- Вы можете отказаться от товара до его передачи или в течение 14 дней после получения.
- Товар должен сохранять товарный вид и потребительские свойства, а также иметь документ, подтверждающий покупку.
- Товары с индивидуальными характеристиками возврату не подлежат.
Процесс возврата:
- Для возврата средств на карту, свяжитесь с нами, запросите форму "Заявление о возврате" по e-mail info@signtech.kz и отправьте её с копией документа, удостоверяющего личность.
- Возврат средств на карту будет выполнен в течение ___ рабочих дней после получения заявления.
Если средства были списаны ошибочно, также нужно отправить заявление и копии чеков по адресу info@signtech.kz.
🔒 Безопасность и конфиденциальность
Мы серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности данных.
Ваши данные защищены:
- Персональные данные (ФИО, номер карты и др.) передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на наших серверах.
- Все операции соответствуют стандартам безопасности Visa и MasterCard, а также защищены по технологии 3-D Secure.
Обратите внимание:
Мы не несем ответственности за сайты третьих лиц, на которые могут вести ссылки с нашего сайта.
📧 Контакты
По вопросам оплаты и конфиденциальности вы можете обратиться по адресу: info@signtech.kz
Или позвоните нам: +7 (700) 484 8888
🚚 Варианты доставки
Наш интернет-магазин предлагает два удобных способа получения заказов: курьерская доставка и самовывоз из магазина.
🚛 Курьерская доставка
Вы можете заказать доставку с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу:
- Будние дни: с 09:00 до 18:00
- Суббота: с 09:00 до 13:00
Курьер свяжется с вами перед доставкой, чтобы уточнить время и адрес.
🎁 Бесплатная доставка
Бесплатная доставка доступна при заказе от 50 000 тенге в пределах квадрата улиц
-
Рыскулова — Кульджинский тракт — Аль-Фараби — Яссауи.
За пределами этого квадрата стоимость доставки обсуждается индивидуально.
❗️ Важно: услуга не включает разгрузочные и погрузочные работы.
🏙 Доставка в другие города
Чтобы узнать, действует ли курьерская доставка в вашем городе, уточните у менеджера.
🏬 Самовывоз из магазина
Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из одного из наших магазинов. Список доступных точек появится в корзине при оформлении заказа.
Как это работает:
- Выберите удобный магазин при оформлении заказа.
- Приезжайте в магазин, скажите сотруднику номер заказа.
- Заберите свою покупку.
💡 Забрать заказ могут ваши друзья или родственники, если они знают номер заказа и на кого он оформлен.
📞 По всем вопросам звоните: +7 700 484 8888
🔄 Правила обмена и возврата товара
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, если выполняются следующие условия:
- 📦 Товар не использовался, имеет товарный вид, оригинальную упаковку с ярлыками и документы (накладные) о покупке.
- 🛑 Товар не входит в перечень продуктов, которые не подлежат возврату и обмену.
Покупатель имеет право:
- Обменять товар на аналогичный.
- Обменять товар на другой с идентичной стоимостью или выбрать товар с доплатой/возвратом разницы в цене.
💰 Возврат денежных средств
Сроки возврата зависят от выбранного способа оплаты:
- Наличный расчёт: Возврат производится на кассе не позднее, чем через 10 дней после предъявления требования.
- Безналичный расчёт (карта): Средства возвращаются на карту сразу после получения требования.
- Электронные платёжные системы: Возврат на электронный счёт осуществляется в течение 10 календарных дней.