Условия оплаты

💳 Варианты оплаты

В нашем интернет-магазине доступны три варианта оплаты:

💵 Оплата наличными

• Оплата производится при получении заказа от курьера. Вы осматриваете товар на месте и передаёте курьеру сумму в тенге.
• Курьер предоставляет товар и документы для подписи.
• Также вы можете оплатить наличными при самовывозе из магазина.

🏦 Безналичный расчёт (банковские карты)

• Вы можете выбрать оплату картой Visa или MasterCard при оформлении заказа.
• После выбора этого способа оплаты вы будете перенаправлены на защищённую страницу системы ASSIST, где нужно будет ввести данные вашей карты.

Возможные причины отказа в оплате:

• Ваш банк не поддерживает 3D-Secure;
• Недостаточно средств на карте;
• Банк не поддерживает оплату через интернет;
• Ошибки при вводе данных или превышено время ожидания.

Если оплата не прошла, попробуйте ещё раз через 20 минут, выберите другую карту или свяжитесь с банком.

🌐 Оплата банковской картой онлайн

• Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу через CloudPayments, где можно оплатить картой Visa или MasterCard.
• После подтверждения заказа откроется защищённая страница для ввода данных карты.
• Для безопасности используется протокол 3-D Secure – вас перенаправят на сервер вашего банка для ввода кода из SMS.

Гарантии безопасности:

• Все платежи защищены стандартом PCI DSS 3.0 и проходят по зашифрованным каналам SSL. Ваши данные не сохраняются и не передаются третьим лицам.
• Если у вас есть вопросы по оплате, обратитесь в службу поддержки CloudPayments: support@cloudpayments.kz.

🔄 Возврат денежных средств

Возврат средств за онлайн-оплату не производится наличными. Процесс возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Условия возврата:

• Вы можете отказаться от товара до его передачи или в течение 14 дней после получения.
• Товар должен сохранять товарный вид и потребительские свойства, а также иметь документ, подтверждающий покупку.
• Товары с индивидуальными характеристиками возврату не подлежат.

Процесс возврата:

• Для возврата средств на карту, свяжитесь с нами, запросите форму "Заявление о возврате" по e-mail info@signtech.kz и отправьте её с копией документа, удостоверяющего личность.
• Возврат средств на карту будет выполнен в течение ___ рабочих дней после получения заявления.

Если средства были списаны ошибочно, также нужно отправить заявление и копии чеков по адресу info@signtech.kz.

🔒 Безопасность и конфиденциальность

Мы серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности данных.

Ваши данные защищены:

• Персональные данные (ФИО, номер карты и др.) передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на наших серверах.
• Все операции соответствуют стандартам безопасности Visa и MasterCard, а также защищены по технологии 3-D Secure.

Обратите внимание:

Мы не несем ответственности за сайты третьих лиц, на которые могут вести ссылки с нашего сайта.

📧 Контакты

По вопросам оплаты и конфиденциальности вы можете обратиться по адресу: info@signtech.kz
Или позвоните нам: +7 (700) 484 8888